سياسة الخصوصية

شكرا لك على اهتمامك بمتجرنا عبر الإنترنت. حماية خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا. أدناه سنبلغك بالتفصيل حول التعامل مع بياناتك.

1. الوصول إلى البيانات والاستضافة

يمكنك زيارة موقعنا على الانترنت دون تقديم أي معلومات شخصية. في كل مرة يتم فيها الوصول إلى موقع ويب ، يقوم خادم الويب تلقائيا فقط بتخزين ما يسمى بملف سجل الخادم ، والذي يحتوي ، على سبيل المثال ، على اسم الملف المطلوب وعنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت الوصول وكمية البيانات المنقولة ومقدم الطلب (بيانات الوصول) ووثائق الوصول.

يتم تقييم بيانات الوصول هذه حصريا لغرض ضمان التشغيل الخالي من المتاعب للموقع وتحسين عرضنا. وفقا للفن. 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في عرض صحيح لعرضنا ، والتي تسود في سياق موازنة المصالح. سيتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.

خدمات استضافة الطرف الثالث

كجزء من المعالجة نيابة عنا ، يزودنا مزود تابع لجهة خارجية بخدمات استضافة الموقع وعرضه. هذا يعمل على حماية مصالحنا المشروعة ، التي تسود في سياق موازنة المصالح ، في عرض صحيح لعرضنا. تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها في سياق استخدام هذا الموقع أو في النماذج المقدمة لهذا الغرض في المتجر عبر الإنترنت كما هو موضح أدناه على خوادمه. تتم المعالجة على الخوادم الأخرى فقط ضمن الإطار الموضح هنا.

يقع مزود الخدمة هذا داخل إحدى دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

2. جمع البيانات واستخدامها لمعالجة العقود

نقوم بجمع البيانات الشخصية إذا قدمتها لنا كجزء من طلبك أو عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). يتم وضع علامة على الحقول الإلزامية على هذا النحو ، لأننا في هذه الحالات نحتاج إلى البيانات لتنفيذ العقد أو لمعالجة جهة الاتصال الخاصة بك ولا يمكنك إكمال الطلب أو إرسال جهة الاتصال دون مواصفاتها. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. نحن نستخدم البيانات التي قدمتها وفقا للفن. 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة العقود ومعالجة استفساراتك. بعد الانتهاء من العقد ، سيتم تقييد بياناتك لمزيد من المعالجة وحذفها بعد انتهاء أي فترات احتفاظ ضريبية وتجارية ، ما لم تكن قد وافقت صراحة على مزيد من استخدام بياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بعد ذلك ، وهو ما يسمح به القانون والذي نبلغك به في هذا الإعلان.

3. الكشف عن البيانات

للوفاء بالعقد وفقا للفن. 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. ب GDPR ، نقوم بتمرير بياناتك إلى شركة الشحن المكلفة بالتسليم ، بقدر ما يكون ذلك ضروريا لتسليم البضائع المطلوبة. اعتمادا على مزود خدمة الدفع الذي تختاره في عملية الطلب ، سنقوم بتمرير بيانات الدفع التي تم جمعها لهذا الغرض إلى مؤسسة الائتمان المكلفة بالدفع ، وإذا أمكن ، إلى مزود خدمة الدفع بتكليف من قبلنا أو إلى خدمة الدفع المحددة من أجل معالجة المدفوعات. في بعض الحالات ، يقوم مقدمو خدمة الدفع المحددون أيضا بجمع هذه البيانات بأنفسهم إذا قمت بإنشاء حساب معهم. في هذه الحالة ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى مزود خدمة الدفع باستخدام بيانات الوصول الخاصة بك أثناء عملية الطلب. في هذا الصدد ، تنطبق سياسة الخصوصية لمزود خدمة الدفع المعني.

نقل البيانات إلى مزودي خدمات الشحن

إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك أثناء طلبك أو بعده ، فسنمنحنا موافقتك على القيام بذلك وفقا للفن. 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. سيمرر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) رقم هاتفك إلى مزود خدمة الشحن المحدد حتى يتمكن من الاتصال بك قبل التسليم لغرض إشعار التسليم أو التنسيق.

يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح أدناه أو مباشرة إلى مزود خدمة الشحن على عنوان الاتصال المدرج أدناه. بعد الإلغاء، سنحذف بياناتك المقدمة لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحة على استخدام بياناتك مرة أخرى أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بعد ذلك، وهو ما يسمح به القانون والذي نبلغك به في هذا الإعلان.

أنظمة الخدمات اللوجستية العامة النمسا GmbH
Traunuferstraße 105a
4052 أنسفيلدن

4. المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي

استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية من Facebook باستخدام حل Shariff.

يتم استخدام الأزرار الاجتماعية من الشبكات الاجتماعية على موقعنا.

يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة ، التي تسود في سياق موازنة المصالح ، في التسويق الأمثل لعرضنا وفقا للفن. 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. (و) اللائحة العامة لحماية البيانات. من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا على الويب ، لا يتم دمج هذه الأزرار بالكامل في الصفحة كمكونات إضافية ، ولكن فقط باستخدام رابط HTML. يضمن هذا التكامل أنه عند زيارة صفحة من موقعنا تحتوي على مثل هذه الأزرار ، لا يتم إنشاء اتصال مع خوادم مزود الشبكة الاجتماعية المعنية.

إذا قمت بالنقر فوق أحد الأزرار ، يتم فتح نافذة جديدة في متصفحك وتستدعي صفحة مزود الخدمة المعني ، حيث يمكنك (إذا لزم الأمر بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك) على سبيل المثال الضغط على زر “أعجبني” أو “مشاركة”.

يمكن العثور على الغرض من جمع البيانات ونطاقها والمعالجة الإضافية للبيانات واستخدامها من قبل مقدمي الخدمات على صفحاتهم بالإضافة إلى خيار الاتصال وحقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات. http://www.facebook.com/policy.php

5. خيارات الاتصال وحقوقك

بصفتك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية:

وفقا للفن. 15 GDPR ، يحق لك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها إلى الحد المحدد فيها ؛

وفقا للفن. 16 GDPR ، يحق لك طلب التصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة المخزنة من قبلنا ؛

وفقا للفن. 17 GDPR ، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة من قبلنا ، ما لم تتم معالجة أخرى

– ممارسة الحق في حرية التعبير والإعلام؛

– الامتثال لالتزام قانوني ؛

– لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، أو

– لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية

مطلوب ؛

وفقا للفن. 18 GDPR ، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ، بقدر ما

– دقة البيانات متنازع عليها من قبلك ؛

– المعالجة غير قانونية ، لكنك تعارض حذفها ؛

– لم نعد بحاجة إلى البيانات ، ولكنك بحاجة إليها لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو

– وفقا للفن. قدمت 21 GDPR اعتراضا على المعالجة ؛

وفقا للفن. 20 GDPR ، يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع ويمكن قراءته آليا أو طلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول ؛

وفقا للفن. 77 GDPR ، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. كقاعدة عامة ، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية لمكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مقر شركتنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها أو استخدامها ، للحصول على معلومات أو تصحيح أو حظر أو حذف البيانات بالإضافة إلى إلغاء الموافقة الممنوحة أو الاعتراض على استخدام معين للبيانات ، فيرجى الاتصال بنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال في بصمتنا.

********************************************************************

حق الاعتراض

بقدر ما نعالج البيانات الشخصية كما هو موضح أعلاه من أجل حماية مصالحنا المشروعة ، والتي تسود في سياق موازنة المصالح ، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة بأثر مستقبلي. إذا تم تنفيذ المعالجة لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت كما هو موضح أعلاه. بقدر ما تتم المعالجة لأغراض أخرى ، يحق لك الاعتراض فقط إذا كانت هناك أسباب ناشئة عن وضعك الخاص.

بعد ممارسة حقك في الاعتراض ، لن نعالج بياناتك الشخصية لهذه الأغراض بعد الآن ، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك ، أو إذا كانت المعالجة لغرض تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لا ينطبق هذا إذا تم تنفيذ المعالجة لأغراض التسويق المباشر. ثم لن نعالج بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

********************************************************************

تم إنشاء سياسة الخصوصية مع مؤلف الإعلانات القانوني Trusted Shops بالتعاون مع Wilde Beuger Solmecke Attorneys at Law.

ملاحظات حول معالجة البيانات فيما يتعلق ب Google Analytics

يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics ، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google Ireland Limited. إذا كان الشخص المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع موجودا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا ، تنفيذ معالجة بيانات Google Analytics بواسطة شركة Google LLC. يشار إلى شركة Google LLC وشركة Google Ireland Limited فيما يلي باسم “Google”.

يستخدم Google Analytics ما يسمى ب “ملفات تعريف الارتباط” ، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على كمبيوتر زائر الموقع والتي تتيح تحليل استخدام موقع الويب من قبل زائر الموقع. عادة ما يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدام زائر الموقع لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP المختصر) إلى خادم Google وتخزينها هناك.

يتم استخدام Google Analytics حصريا مع الامتداد “_anonymizeIp ()” على هذا الموقع. يضمن هذا الامتداد إخفاء هوية عنوان IP عن طريق تقصيره ويستبعد المرجع الشخصي المباشر. نتيجة للتمديد ، سيتم اختصار عنوان IP الخاص ب Google مسبقا داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية ، سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله المتصفح المقابل كجزء من Google Analytics مع بيانات Google الأخرى.

نيابة عن مشغل الموقع ، ستستخدم Google المعلومات الناتجة لتقييم استخدام موقع الويب ، وتجميع تقارير عن نشاط موقع الويب وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت لمشغل الموقع (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات). تكمن المصلحة المشروعة في معالجة البيانات في تحسين هذا الموقع وتحليل استخدام الموقع وتكييف المحتوى. تتم حماية مصالح المستخدمين بشكل كاف عن طريق الاسم المستعار.

جوجل ذ م م. يقدم ضمانا على أساس البنود التعاقدية القياسية للحفاظ على مستوى مناسب من حماية البيانات. سيتم حذف البيانات المرسلة والمرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو معرفات المستخدم (مثل معرف المستخدم) أو معرفات الإعلانات تلقائيا بعد 50 شهرا. يتم حذف البيانات التي انتهت فترة الاحتفاظ بها تلقائيا مرة واحدة في الشهر.

يمكن منع المجموعة بواسطة Google Analytics من خلال قيام زائر الموقع بتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع. يمكن أيضا إلغاء جمع وتخزين عنوان IP والبيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. يمكن تنزيل المكون الإضافي للمتصفح المقابل وتثبيته على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

يمكن لزائر الموقع منع Google Analytics من جمع البيانات على هذا الموقع من خلال النقر على الرابط التالي. سيتم تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك لمنع جمع البيانات في المستقبل عند زيارة هذا الموقع.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام Google للبيانات والإعدادات وخيارات إلغاء الاشتراك في سياسة خصوصية Google (https://policies.google.com/privacy) وفي إعدادات عرض الإعلانات بواسطة Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

ريكابتشا

لحماية استفساراتك عبر نموذج الإنترنت ، نستخدم خدمة reCAPTCHA من Google LLC (Google). يتم استخدام الاستعلام لتمييز ما إذا كان الإدخال يتم بواسطة إنسان أو بشكل مسيء عن طريق المعالجة الآلية الآلية. يتضمن الاستعلام إرسال عنوان IP وأي بيانات أخرى تطلبها Google لخدمة reCAPTCHA إلى Google. لهذا الغرض ، سيتم إرسال مدخلاتك إلى Google واستخدامها هناك. ومع ذلك ، سيتم اختصار عنوان IP الخاص بك مسبقا بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية ، سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. نيابة عن مشغل هذا الموقع ، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك لهذه الخدمة. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من reCaptcha مع بيانات Google الأخرى. تخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية المنحرفة من Google. لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Google، يرجى زيارة: https://policies.google.com/privacy?hl=de